Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Papai Noel Online coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e serviços.

Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você realiza uma compra:

• Nome do responsável: Para identificação e contato
• E-mail: Para envio do vídeo e comunicações sobre o pedido
• WhatsApp: Para entrega do vídeo e suporte
• Nome da criança: Para personalização do vídeo
• Informações da criança: Presente desejado, características e preferências para personalização do vídeo

Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Criar e personalizar seu vídeo do Papai Noel
• Processar seu pagamento de forma segura
• Entregar o vídeo via WhatsApp ou e-mail
• Entrar em contato sobre o status do seu pedido
• Oferecer suporte ao cliente
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Mercado Pago: Para processamento seguro do pagamento
• Serviços de hospedagem: Para armazenamento seguro dos dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos as seguintes tecnologias:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site
• Meta Pixel (Facebook): Para medir a efetividade de nossas campanhas publicitárias
• Google Analytics: Para análise de tráfego e melhorias no site (em breve)

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL para todas as transmissões de dados e armazenamos informações em servidores seguros.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais e fiscais. Após esse período, os dados são excluídos de forma segura.

Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:contato@papainoelonline.com